保証・サービス

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国内最高水準の長期保証システム

太陽電池モジュール出力性能

10年以内に、公称最大出力の下限値(「公称最大出力」の90%)の90%未満となる場合、さらに残りの10年以内で最大出力の下限値(「公称最大出力」の90%)の80%未満となった場合に、スマートパワーが保証します。

※「公称最大出力」とはJIS C8918で規定する標準試験条件に基づき測定された出力です。

太陽電池モジュール出力性能(LPシリーズのみ)

10年以内に、公称最大出力の下限値(「公称最大出力」の90%)の90%未満となる場合、さらに残りの15年以内で最大出力の下限値(「公称最大出力」の90%)の80%未満となった場合に、スマートパワーが保証します。

※「公称最大出力」とはJIS C8918で規定する標準試験条件に基づき測定された出力です。

システム

パワーコンディショナー、接続箱など、基本的なシステム機器に対しては、設置から10年間保証します。正常に使用していたにもかかわらず、故障・不具合が生じた場合は、無償で修理、または代替品と交換し、対応します。

※修理代、代替品、同等製品を納品させていただく対応になります。
※カラーモニターはシステム保証の対象外です。
※日立製パワーコンディショナーの場合、パワーコンディショナーのみ15年間の保証となります。その他機器等の変更はございません。

自然災害補償(お申込みが必要です)

落雷、火災、水災、台風などの自然災害による太陽光発電システムの損害を、設置から10年間補償します(有償となります)。

工事補償

雨漏りなど、太陽光発電システム設置工事によって生じた損害を設置後10年間補償します(施工会社による補償が優先されます)。

スマートパワー株式会社

〒230-8571 横浜市鶴見区鶴見中央4-33-1 ナイスビル6階

NICE ナイスグループ

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